По данным статистики каждый четвертый россиянин испытывает проблемы с выплатой кредита. Банки усиленно пытаются запугивать своих должников, обещая разного рода негативные последствия: от приезда сотрудников кредитного учреждения по месту жительства или работы до привлечения к уголовной ответственности. Безусловно, со стороны заемщика есть нарушения кредитного договора, но и сами банки при их заключении нередко отступают от буквы закона. Кроме того, банки нередко нарушают права своих клиентов: задерживают возврат средств с депозитного счета, допускают несанкционированное списание средств со счетов, отказывают в совершении банковских операций и многое другое. Поэтому споры с банками носят двухсторонний характер, потому что каждой из сторон есть, что предъявить другой.
Довольно часто клиенты банка не предпринимают никаких действий, чтобы наказать кредитное учреждение за его неправомерные действия, полагая, что так только сделают хуже себе. На самом деле не стоит банков бояться, как показывает практика, чем чаще клиенты отстаивают свои права, тем лучше работает весь банковский сектор в целом. Юристы кредитных учреждений тщательно отслеживают судебную практику, связанную с оказанием банковских услуг и на основе судебных решений, корректируют действия работников банка при оказании той или иной услуги.
Тем не менее до полной защиты от нечестного поведении банков еще далеко. Особенно это заметно в районах новостроек, где открываются новые подразделения различных кредитных учреждений, например, Красногорский микрорайон Павшинская пойма. Юристы говорят, что именно в таких отделениях чаще всего допускаются нарушения прав клиентов банков. Вызвано это самыми разными причинами, от неопытности персонала до спешки новоселов. Однако, какими бы причинами не была вызвана ошибка – её требуется исправлять. И без опытного юриста в спорах с банками не обойтись. Только такой специалист уже при первом прочтении кредитного договора может найти пункты, которые явно противоречат законодательству, а значит ущемляют права заемщика. Подготовленный юрист сможет обосновать банковским работникам необоснованность блокировки счета, а также докажет вину банка в списании средств с него без ведома клиента. Успешно спорить с банком может только хороший профессионал, имеющий значительный опыт представления интересов банковских клиентов и в переговорах с кредитными учреждениями и в судебных инстанциях. Только такой специалист может обеспечить положительный исход дела.
