Причины и варианты блокировки кредитных карточек

Зачем это может понадобиться клиенту кредитной организации. Как это можно сделать по телефону, через смс и другими способами.

Пластиковые карты активно вошли в нашу жизнь и почти полностью вытеснили  наличность. Это легко объяснить. Они удобны в пользовании, надежны и максимально функциональны. При этом совсем не нужно все время носить с собой «гору» наличности – все деньги уже при себе. Минус лишь в том, что не все клиенты финансовых учреждений умеют пользоваться «пластиком». В частности, мало кто знает, как заблокировать кредитную карту. Давайте же рассмотрим, когда может понадобиться это действие, и как это выполнить его правильно.

закрытие карты

Когда предпринимать меры?

Блокировка кредитной карты обязательна в следующих случаях:

  • вы потеряли карточку и не можете ее найти. Как только обнаружена утеря не ждите чудесного возвращения – сразу блокируйте карту банка. В противном случае ее может найти кто-то другой и воспользоваться личными средствам. При этом неважно, клиентом какого учреждения вы являетесь – сбербанка или альфа банка;
  • в случае кражи. Ваш «пластик» могут вытянуть их кармана или вытянуть вместе с кошельком. В такой ситуации действуйте незамедлительно. Чем быстрее получится блокировать карточку, тем лучше. Помните, что восстановление – дело нескольких дней, а вернуть потерянные деньги уже не выйдет;
  • при неисправности банкомата, когда карта не выходит наружу по причине программных сбоев или ваших некорректных действий. В такой ситуации вы можете отойти от устройства, а карта выйдет из отверстия с запозданием и достанется другому человеку.

Как действовать?

На сегодня блокировка кредитной карты возможна двумя основными методами:


  1. По телефону. Вне зависимости от учреждения (альфа банка, сбербанка или прочих) можно позвонить оператору, назвать определенные данные и попросить заблокировать карту. Из данных, как правило, необходимо сказать свою ФИО, назвать полную дату рождения и слово-пароль (оговаривается при заключении договора). Процесс разблокировки происходит в обычном режиме – путем подачи соответствующего заявления и посещения офиса своего банка.
  2. Через СМС. Специалистами сбербанка и альфа банка предусмотрена возможность блокировки «пластика» через смс:
    • при блокировке карты сбербанка необходимо набрать сообщение «BLOKIROVKA*****» (вместо звездочек вводится 4 последних цифры номера карточки) и отправить его на номер 900. При этом заметьте, что мы поставили пять звездочке. Так вот, пятая цифра – это причина блокировки: «1» —  кража «пластика»; «2» — карта сбербанка забыта в банкомате, «3» — прочие причины. После этого приходит сообщение, внутри которого – код подтверждения. Эти числа необходимо снова отправить на номер «900». С этого момента карту можно считать заблокированной.
    • при необходимости блокирования продукта альфа банка вы должны отправить смс с фразой «block» на номер 2265. На сообщение придет ответ с перечнем ваших карточек. Отвечайте на него сообщением «block****», где звезды – это последние цифры «пластика». Вот и все. Карта альфа банка заблокирована.

порядок процедуры

Но и это еще не все. У клиентов альфа банка и сбербанка есть более современный вариант блокировки – через специальные онлайн приложения. При этом блокировать «пластик» можно с помощью компьютера или через свой смартфон (необходима связь с интернетом). Достаточно зайти в приложение, авторизироваться и дать определенную команду.

Вывод

Помните, что при любых подозрениях в мошенничестве, потере или краже «пластика» его лучше заблокировать. Это сбережет ваши средства и нервы. Так какой же смысл рисковать? Тем более, что процесс восстановления прост и почти всегда бесплатен.

Размещено: 02.05.2015